La consejera de Salud de la Junta de Andalucía, Catalina García, ha presentado en Jaén un proyecto, pionero en España, de telemonitorización para pacientes con diabetes, que surge con el objetivo de ofrecer una respuesta inmediata y personalizada a estos pacientes que utilizan el sistema flash de monitorización de glucosa.

Gracias a la telemonitorización, los más de 40.000 pacientes con diabetes de tipo 1 y tipo 2 de Andalucía que utilizan el dispositivo flash y que tengan vinculado su dispositivo con su teléfono móvil, podrán beneficiarse del seguimiento y atención en remoto por parte del equipo de Enfermería de Salud Responde, que gracias a este sistema, obtiene un informe completo de datos con los niveles de glucosa intersticial y establece contacto con el paciente cuando las cifras de glucosa se encuentren fuera de rango.

De esta manera, desde Salud Responde se podrá conocer en tiempo real la cifra de glucosa intersticial del paciente, e incluso obtener un histórico de datos de los últimos 90 días para estudiar la evolución, resolver dudas del paciente o familiares y proporcionar consejos sanitarios sobre la base de las necesidades específicas de cada paciente.

Salud Responde atendió durante el año 2022 a través de la cartera de servicios de Salud Andalucía 24 horas a un total de 1.365.690 usuarios, de los que unos 110.000 fueron valorados por los profesionales de Enfermería para resolver sus dudas y recibir consejos sanitarios sobre múltiples temáticas: fiebre, medicación, diabetes o vacunas, entre otras.

En concreto, en el último año, Enfermería ha atendido unas 1.000 consultas relacionadas con la diabetes, un aspecto del que "surgió la idea de ofrecer una respuesta más completa y personalizada a los pacientes con esta enfermedad", ha detallado la consejera, que ha ha explicado que, gracias a la telemonitorización, se establece un canal de comunicación bidireccional entre paciente y profesional sanitario a tiempo real en el que no sólo es el paciente el que puede contactar en cualquier momento con los profesionales de Salud Responde para resolver sus dudas, sino que además "de forma proactiva, los profesionales de Enfermería se pueden poner en contacto con los pacientes anticipándose a las posibles complicaciones que pudieran aparecer, evitando así la derivación del paciente a otros servicios, como Atención Primaria o Urgencias, cuando detecten que algo no va bien".

Además, desde Salud Responde se podrá automatizar un seguimiento del paciente, en el que "el sistema tecnológico programará el seguimiento del paciente para que los profesionales de Enfermería contacten de nuevo con él, pasado un tiempo, para conocer su evolución tras haberle facilitado las recomendaciones sanitarias necesarias", ha añadido la consejera.

Para poner en marcha este proyecto, que actualmente no está disponible en ninguna otra comunidad autónoma, se ha llevado a cabo la formación de los profesionales en dos modalidades: una formación tipo MOOC ('Massive Open Online Courses') y una segunda de formación presencial, impartida por el doctor Alberto Moreno Carazo, especialista en Endocrinología y Nutrición en el Hospital Universitario de Jaén.

Desde Salud Responde se han elaborado protocolos de actuación específicos para dar respuesta a las necesidades de cada paciente y se han creado catálogos de información sobre diabetes; y la puesta en marcha de este nuevo servicio ha requerido un desarrollo a nivel tecnológico para poder integrar a los pacientes con dispositivo flash en este programa, integrar el acceso a sus datos en tiempo real y permitir al personal de Enfermería la atención integral, prestando una respuesta ágil y personalizada.